המפתח למצויינות עובד קשור באופן הדוק לחוזקות של העובד. באופן כללי, חוזקה של אדם / עובד מוגדרת כיכולת שלו לבצע משימה מסויימת בהצלחה מירבית, לאורך זמן, ללא מאמץ ובהנאה. חוזקה כזאת מורכבת מיכולות מולדות (תכונות) וניסיון בתחום הרלוונטי.

אולם איך מאתרים את אותן חוזקות? ברור לגמרי, שאיתור חוזקה כזאת של עובד אינה דבר של מה בכך. מניסיוני, כאשר בצעתי בדיקת חוזקות אצל העובדים, התגלה לא פעם שנדרש לבצע רארגון והצבה מחדש. לכן, גילוי החוזקות והצבת העובדים על פי החוזקות דורש שינויים ארגוניים שלא פעם נתקל בהתנגדות מצד ההנהלה והן מצד העובדים, שהרי מטבענו אנו חוששים משינויים. רוב בני האדם יכולים לבצע משימות שונות, ברמה כזו או אחרת של הצלחה, ולא פעם כאשר הדברים מתנהלים "פחות או יותר", אנחנו ממשיכים בשגרה היומיומית

 

לכל אדם ישנן חוזקות מסויימות, ולא תמיד אנחנו ערים להן. האחד נהנה לרדת לפרטים ולדייק, השני אוהב לעמוד מול קהל ולבצע מצגות, אחר נהנה לעבוד לבדו ויהנה פחות מעבודה בקבוצה וכיוצא בזה. לא פעם תמצא עובד "באיזור הנוחות" שלו ולא דדוקא באיזור המצויינות שלו, מבצע אותה משימה אבל לא נהנה, ואולי מגיע להישגים אבל במאמץ רב, ונשאר סחוט בסוף היום. בטווח הבינוני והארוך ביצועי אותם עובדים ירדו, וקיים יסוד סביר שיעזבו למקום הבא. בדיקה שיטתית ומיפוי כלל המשימות בארגון כנגד "חוזקות" העובדים הקיימים תחשוף את הפערים בין התפקיד אותו ממלא העובד לבין החוזקה שלו. תהליך כזה מתבצע על ידי שאלונים, משחקי תפקידים וראיונות ספציפיים ויעודיים לכל ארגון.  



spacer
International Resellers Network club
Become a reseller




CMS  Shopsystem   Web Design   www.DanaDesign.co.il